Работа: в Волгоградской области, 6 вакансий

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.

Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения.

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие

...

Ежедневно тысячи людей вызывают такси, заказывают продукты из магазинов и блюда из ресторанов, а также отправляют посылки по городу с помощью сервиса Яндекс Go.Иногда у пользователей возникают вопросы — тогда они обращаются в команду поддержки.Мы ищем коллегу, который возьмёт отдел под свой контроль: будет проверять ответы специалистов и давать им обратную связь. Всё для того, чтобы тем, кто

...

Когда мы звоним или пишем в поддержку какого-либо сервиса или хотим получить какую-то услугу, то ожидаем качественного обслуживания или помощи по волнующим нас вопросам. Команда контроля качества внутри компании занимается тем, что проверяет обращения на соответствие внутренним нормам и регламентам, ведь от качественной обработки обращений зависит уровень удовлетворенности клиентов и партнеров сервиса.

Мы ищем специалиста по контролю качества, который будет

...

Чем предстоит заниматься:

• Готовить договоры по шаблону для партнёров в других странах;
• Проверять, корректировать и заводить договоры во внутренней CRM и платёжной системе, проверять реквизиты;
• Взаимодействовать с региональными менеджерами на английском, юристами и бухгалтерией – на русском;
• Контролировать получение закрывающих документов;
• Консультировать коллег по вопросам оформления документов и отвечать на их запросы о статусе сделок.

Мы ожидаем, что вы:

• Понимаете

...

Вакансия компании: Яндекс.

Приглашаем Операторов входящего колл-центра.

Предлагаем: – График работы: 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день) – Официальное трудоустройство, полную занятость – Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены – Сдельную оплату, которая зависит от

...

Вакансия компании: Яндекс.

Приглашаем Операторов входящего колл-центра.

Предлагаем: – График работы: 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день) – Официальное трудоустройство, полную занятость – Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены – Сдельную оплату, которая зависит от

...