Работа: в Волгоградской области, 1 вакансия

Вас ожидают следующие задачи:

• Прием и обработка входящих звонков, онлайн запросов (онлайн-чат) поступающих в Центр;
• Консультирование по услугам обязательного медицинского страхования в рамках утвержденных скриптов и регламентов;
• Маршрутизация обращений граждан по компетенции;
• Корректный учет поступающих обращений;
• Проведение опросов.

Критерии успеха:

• Опыт работы в контакт-центре/call-центре от 1 года;
• Стаж работы не менее 1 года в сфере обслуживания населения;
• Образование от среднего

...